Suku Dinas (Sudin) Komunikasi, Informatika dan Statistik (Kominfotik) Jakarta Selatan (Jaksel) menggelar acara Literasi Digital dengan tema “Strategi Komunikasi Digital dan Keamanan Akun Media Sosial UKPD” secara daring dan luring di Ruang Rapat Gelatik II, Kantor Walikota Administrasi Jakarta Selatan, Selasa (30/6).

Kegiatan tersebut diikuti 85 peserta yang merupakan pengelola media sosial (medsos) di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Administrasi Jakarta Selatan (Jaksel). Narasumber yang dihadirkan adalah Senior Security Engineer, Bidang Siber Sandi dan Aplikasi Dinas Kominfotik DKI Jakarta, Muhammad Chairus Sutansyah dan Brand Communication Strategist PT Konten Strategi Komunikasi, Faris Budiman Annas.

Kasudin Kominfotik Kota Administrasi Jakarta Selatan, Netti Herawati mengatakan, di era transformasi digital saat ini, media sosial merupakan salah satu sarana utama pemerintah dalam menyampaikan informasi dan juga melakukan interaksi dengan masyarakat, namun seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi, tantangan yang dihadapi pun semakin kompleks. Mulai dari penyebaran informasi yang sangat cepat hingga ancaman keamanan siber yang dapat menyasar akun-akun media sosial resmi instansi pemerintah.

"Kegiatan literasi digital ini menjadi sangat penting bagi kita semua, khususnya bagi para pengelola media sosial di lingkungan Pemkot Jakarta Selatan, untuk meningkatnya kualitas komunikasi publik yang lebih strategis, efektif dan informatif, diharapkan para UKPD dapat memperkuat keamanan akun media sosial yang dikelola," ucapnya.

Ia juga meminta para admin media sosial di lingkungan Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Selatan bukan hanya sekadar pembuat konten, melainkan juga garda terdepan dalam menjaga reputasi dan integritas instansi.

"Pesan saya kepada para peserta agar dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk menggali ilmu sebanyak-banyaknya dari para narasumber, sehingga strategi komunikasi yang kita terapkan dapat lebih tepat sasaran dan akun-akun media sosial kita tetap aman dari berbagai potensi gangguan keamanan," ucapnya.

Sementara itu, Kepala Seksi Komunikasi dan Informasi Publik (KIP) Sudin Kominfotik Jaksel, Erwin Lobo, menuturkan, alasan mengangkat tema mengenai komunikasi digital, karena media sosial UKPD selama ini menjadi referensi utama bagi masyarakat.

"Kita perlu memahami cara mengelola dan menyampaikan informasi kepada masyarakat agar tidak terjadi kekeliruan dan tetap presisi. Jika terdapat informasi yang salah keluar dari akun media sosial pemerintah, hal tersebut dapat menjadi viral dan menimbulkan kegaduhan," bebernya.

Selain itu, menurut Lobo, keamanan akun juga sangat krusial, karena akun medsos remi pemerintah diretas, konsekuensinya akan sangat merepotkan, terutama jika muncul unggahan yang tidak sesuai tanpa sepengetahuan pengelola. “Saat ini, terdapat sekitar 105 akun media sosial UKPD di Jakarta Selatan. Dari jumlah tersebut, 80 persen masuk dalam kategori aktif, 15 persen kurang aktif dan 5 persen tidak aktif,” tambahnya.